消保處表示,WIFI分享器收費方式多採固定費率按日計算,相較於行動上網漫遊服務更能有效掌控花費,且符合經濟效益,使用者多;但因使用的是國外電信設備並由外國電信業者提供上網服務,一旦發生實際使用問題時,國內提供租借服務業者常無法提供技術支援或協助,而讓消費者在海外的行動網路陷入困局。

國人出國旅遊常會上網查詢熱門景點、美食或打卡、PO照,業者因應這股愈來愈夯的海外上網熱潮,也常會推出各種促銷,但行政院消保處昨天公布,近1年半來民眾赴國外旅遊租借WIFI分享器的消費申訴案件,個人信貸10件中半數是連網品質出問題,讓消費者在海外必須撥打國際電話詢問操作方式,產生高額的漫遊通話費。

中國時報【潘杏惠、實習記者王語謙╱台北報導】

出國租WIFI卡卡 投訴近半

消基會與標檢局昨天也公布市售行動電源檢測,最常見的不合格項目是行動電源標示的電容量比實測還低;消基會提醒,行動電源的儲存電量會隨時間衰減,製造日期越近,電量供應效能越佳。

內容來自YAHOO新聞

消保處建議,民眾出國前應蒐集、查詢國內業者提供WIFI租借服務資訊,了解收費內容、服務品質及優惠措施,也要特別留意注意事項,例如網負債整合路覆蓋範圍、數據用量上限等。

消保處也提到,申訴案中有2件是消費者自認使用流量未超出卻要加價;有2件是業者廣告主打提供1G容量機具,實際上只提供400M~600M容量的機具;另外還有1件是回國後沒有依規定時間返還機具,引發收費爭議。

消基會提醒,民眾應認明「額定電容量」,因為這才是行動電源輸出電容量,若遇到體積小、便宜的商品要審慎。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/出國租wifi卡卡-投訴近半-215008022.html

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